Как очистить очередь печати принтера в Windows 10

Очищаем очередь печати в Windows 10

В этой статье будут рассмотрены два метода очистки очереди печати. Первый универсальный и позволяет удалить все документы или только выбранные. Второй пригодится, когда произошла системная ошибка и файлы не удаляются, а подключенное оборудование не может начать нормально работать. Рассмотрим эти варианты более подробно.

Способ 1: Свойства принтера

Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью программы «Устройства и принтеры» по умолчанию. В него встроено множество полезных инструментов и утилит. Один из них отвечает за формирование и работу очереди элементов. Убрать их оттуда не составит труда:

  1. Найдите значок принтера на панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите из списка используемое устройство.откройте меню управления принтером через панель задач Windows 10
  2. Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите список всех документов. Если вы просто хотите удалить один, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отмена».Файлы в очереди печати в параметрах принтера Windows 10
  3. Если файлов много и удалять их по отдельности не очень удобно, разверните вкладку «Принтеры» и активируйте команду «Удалить очередь печати».Удалить все файлы из очереди печати Windows 10

К сожалению, упомянутый выше значок не всегда появляется на панели задач. В этой ситуации вы можете открыть меню управления периферийными устройствами и очистить очередь через него следующим образом:

  1. Перейдите в «Пуск» и откройте «Настройки», нажав кнопку в виде шестеренки.откройте «Настройки» через «Пуск» в Windows 10
  2. Появится список параметров Windows. Здесь вас интересует раздел «Устройства».Перейдите в «Устройства» в настройках Windows 10
  3. На левой панели перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».Перейдите в раздел «Принтеры» в меню «Устройства Windows 10
  4. В меню вы найдете оборудование, для которого хотите очистить очередь. Нажмите на название ЛКМ и выберите «Открыть очередь».Выберите нужный принтер в меню Windows 10

Теперь вы попадаете в окно с параметрами. Работа в ней точно такая же, как была показана в предыдущей инструкции.Окно управления принтером в Windows 10

Как видите, первый способ довольно прост в исполнении и не требует много времени, очистка происходит в несколько шагов. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже инструкциям.

Значок в системном трее

Значок принтера на панели задач также позволяет открыть окно очереди.

Пятый способ

  1. Нажимаем «Старт».
  2. Введите команду cmd в поле поиска.
  3. Среди результатов ищем одноименную программу, кликаем по ней правой кнопкой мыши.
  4. Выберите из списка «Запуск от имени администратора».
    Как очистить очередь печати
  5. В открывшемся окне введите net stop spooler. Нажмите Ввод.
  6. откройте папку PRINTERS, расположенную на системном диске в папке C:WindowsSystem32Spool
  7. Удалить содержимое папки.
    Как очистить очередь печати

Принудительное удаление заданий

В большинстве случаев описанный выше метод отменяет печать, но бывают случаи, когда очередь не очищается. В этом случае вам нужно использовать более сложные методы, чтобы принудительно очистить очередь печати.

Перезапуск службы печати

Иногда ошибка очереди связана с некорректной работой службы печати. Необходимо открыть оснастку «Службы» и перезапустить.

  1. Нажмите Windows и R вместе на клавиатуре. окна р
  2. Запустите системную команду для отображения списка служб «services.msc». сервисы
  3. В списке служб найдите «Обработка печати» и перезапустите. перезапустить обработку печати

После этого попробуйте очистить очередь и вообще проверить работу принтера, если раньше были проблемы с печатью.

Удаление файлов очереди

При печати оргтехники в Windows создаются временные файлы. Если задание не удаляется из очереди обычным способом, можно воспользоваться кардинальным решением — удалением файлов печати.

Во-первых, обязательно остановите службу, потому что при попытке удалить она покажет сообщение о том, что файлы используются. По инструкции выше заходим в «Службы» и останавливаемся.

остановить обработку печати

затем откройте системный раздел жесткого диска на компьютере. Далее откройте папку «Принтеры» по пути «C:WindowsSystem32SpoolPrinters». Внутри будут размещены два файла с типами файлов «.SHD» и «.SPL».

удаление файлов очереди

Выберите файл и удалите. Затем вы можете увидеть, очищается ли список задач.

Не забудьте восстановить службу в рабочее состояние.

запустить службу печати

Через командную строку

Вы должны запустить командную строку с правами администратора.

  • В «семерке» нужно открыть «Пуск» и в каталоге «Стандартные» найти строчку, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». командная строка в виндовс 7
  • В «десятке» тоже сначала заходят в «Пуск», но потом открывается папка «Система». Строковый ярлык ищется и запускается от имени администратора через подменю «Дополнительно». запустить командную строку в Windows 10

Далее необходимо выполнить ряд команд:

  • net stop spooler, чтобы отключить спулер;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q;
  • net start spooler для запуска службы.

Вторая и третья команды — избавиться от файлов SHD и SPL.

очистить очередь через командную строку

Исправление 3: настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Выполните следующие действия, чтобы очистить ожидающую очередь печати с помощью пакетного файла:

  • Выключите принтер.
  • В поле поиска Cortana введите Блокнот и нажмите Enter на клавиатуре.
  • Скопируйте текст ниже и вставьте его в Блокнот:
  • @эхо выключено
  • echo Остановить очередь печати
  • эхо
  • Net Stop Spooler
  • echo Удаление временных ненужных документов принтера
  • эхо
  • del /Q /F /S «%systemroot%System32SpoolPrinters *. *
  • эхо Запустить очередь печати
  • эхо
  • чистая стартовая очередь
  • Выберите «Файл» > «Сохранить как». В окне в разделе Тип файла в раскрывающемся меню выберите Все файлы.
  • В поле Имя файла удалите *.txt и введите Printer Queue.bat (файл можно сохранить с любым именем. Но каким бы оно ни было, в конце должен стоять .bat).
  • Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой сохранен файл.
  • откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, нажмите на пакет очереди печати .
  • Включите принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три исправления эффективны, если очередь печати не очищается в Windows 10.

Очередь не очищается

Если ни один из вышеперечисленных способов не очищает очередь, попробуйте удалить драйверы принтера и перезагрузить их. Перед этим нужно почистить папку «Принтеры».

Еще один простой способ очистить его — перезагрузить компьютер. Этот метод обычно решает проблемы с принтером.

Главная « Правильное удаление антивируса 360 Total SecurityПредыдущий пост: Лучшие программы для создания буклетов »Следующий пост:

Перезагрузка процесса

Если после остановки печати процедура не возобновляется или начинает появляться ошибка, следует перезапустить отправителя:

  1. Нажмите клавиши на клавиатуре «Win+R» вместе».
  2. В выпадающем окне введите команду «services.msc».Запустить окно
  3. Открывается сервисное окно.Окно услуг
  4. Найдите «Диспетчер печати», щелкните по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Перезагрузить».
  5. Это удалит документы из очереди печати.

Скрипт для автоматической очистки очереди печати

Если есть необходимость автоматизировать процесс очистки очереди печати, это можно сделать с помощью специального скрипта (командной программы). Это будет сделано так:

  1. Создайте текстовый файл с расширением «.bat». Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на пустом месте (за пределами значков) на рабочем столе. Который откроет контекстное меню, где нужно выбрать «Создатьтекстовый документ».
    Скрипт для автоматической очистки очереди печати
  2. Дайте файлу имя и откройте его. Затем в поле для текста введите: net stop spooler
    общий доступ %systemroot%system32spoolprinters*.shd
    общий доступ %systemroot%system32spoolprinters*.spl
    онлайн-пулы стартапов

    Скрипт для автоматической очистки очереди печати

  3. Сохраняем файл.
  4. откройте Панель данныхПараметры папки».
    Скрипт для автоматической очистки очереди печати
  5. Откроется окно, где переходим на вкладку «Вид» и снимаем галочку напротив «Скрыть расширения…». Нажимаем «ОК».
    Скрипт для автоматической очистки очереди печати
  6. Возвращаемся к созданному ранее тестовому файлу и меняем расширение «.txt» на «.bat». Через свойства или двойным щелчком левой кнопки мыши по имени файла с задержкой 4-6 секунд.
    Скрипт для автоматической очистки очереди печати
    Скрипт для автоматической очистки очереди печати
  7. Мы согласны изменить расширение.

При этом создается небольшая программа, с помощью которой можно быстро очистить очередь печати, если это необходимо.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ удалить очередь печати — через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите клавишу Windows + X.
  • В окне командной строки (администратора) введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это отключит очередь печати.
  • Введите C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и нажмите клавишу возврата. Очередь заданий на печать будет удалена.
  • Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова активирует очередь печати.
  • Включите принтер и распечатайте файл.

Ручная очистка

Помимо автоматического режима, пользователь может выполнить принудительную очистку вручную, так как все переданное на принтер остается в памяти компьютера в специальной папке:

  1. Перейдите на диск С.
  2. откройте папку Windows, затем System32 и найдите в ней каталог spool.Папка с катушкой
  3. откройте его двойным щелчком. Перейдите в каталог «Принтеры».Папка принтеров
  4. Теперь удалите содержимое, выбрав файлы левой кнопкой мыши. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Таким образом, выполняется ручная очистка и удаляются все задания на печать.

Четвертый способ

  1. Нажмите «Пуск».
  2. откройте панель управления».
    Как очистить очередь печати
  3. откройте раздел «Принтеры и факсы».
    Как очистить очередь печати
  4. Щелкаем правой кнопкой мыши по иконке интересующего принтера, в появившемся контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати».
    Как очистить очередь печати

Последний способ

Используйте этот метод для очистки очереди печати только в крайнем случае, если вышеперечисленные методы не помогли. Но сначала убедитесь, что у вас есть драйвер (диск) для вашего принтера, иначе у вас должен быть доступ в интернет. Чтобы переустановить драйверы принтера.

  1. откройте папку «Панель управления» с помощью кнопки «Пуск».
  2. Найдите в списке программ «Принтеры и факсы».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, выберите «Удалить устройство».
    Как очистить очередь печати
  4. После этого обязательно откройте «Службы», как уже было описано ранее (ПускПанель управленияСистема и безопасностьАдминистрирование).
  5. Перейдите в «Диспетчер печати», щелкните правой кнопкой мыши по этому значку. Нажмите «Перезагрузить»
    Как очистить очередь печати
  6. Затем удалите драйверы. Для этого откройте меню ПускВсе программыСтандартные. Выберите «Выполнить».
    Как очистить очередь печати
  7. Вводим «printui/s/t2» (без кавычек). Нажмите «ОК»
    Как очистить очередь печати
  8. После этого откроется окно, в котором необходимо выбрать удаляемый принтер и нажать соответствующую кнопку.
    Как очистить очередь печати
  9. Откроется другое окно, где мы выбираем «Удалить драйвер и пакет драйверов». Нажмите ОК».
    Как очистить очередь печати
  10. Перезагрузите компьютер и переустановите драйверы принтера.

Другие способы

Обычные пользователи компьютеров, не обладающие знаниями и навыками системных администраторов, столкнувшись с застреванием принтера, пытаются удалить документ, отправленный на печать, из очереди через панель управления. Но этот метод не всегда помогает. В некоторых случаях файл не удаляется из списка, а сам список не удаляется. В такой ситуации пользователь решает выключить устройство для перезагрузки. Но и этот способ может не сработать.

В некоторых случаях ошибки принтера возникают из-за неправильной работы операционной системы компьютера.

Это может быть связано с действием антивируса или программ, имеющих доступ к службе печати. В этом случае регулярная очистка очереди не поможет. Решением проблемы станет принудительное удаление файлов, отправленных на выход. Для такого удаления в Windows есть несколько способов.

Самый простой способ требует от пользователя входа в раздел «Администрирование». Для этого зайдите в «Панель управления» и нажмите на название раздела «Крупные значки». Затем в открывшемся списке нужно открыть «Сервисы», «Диспетчер печати». Щелкнув по нему ПКМ, выберите строку «Стоп». На этом этапе служба печати полностью остановлена. Даже если вы попытаетесь отправить документ на вывод, он не попадет в очередь. После нажатия кнопки «Стоп» окно необходимо свернуть, но ни в коем случае не закрывать, так как в дальнейшем вам придется вернуться к нему.

Следующий шаг в восстановлении принтера требует, чтобы вы вошли в папку «Принтеры». Если устройство установлено по умолчанию, оно находится на диске C, в папке Windows, в System32. Далее нужно найти папку Spool, где находится нужный каталог. Попав в этот каталог, вы сможете увидеть очередь документов, отправленных на печать. К сожалению, некоторые файлы нельзя удалить из очереди. Этот метод предполагает удаление всего списка. Остается только выделить все документы и нажать кнопку Удалить. Но теперь нужно вернуться в свернутое окно в панели быстрого доступа и запустить устройство.

Второй способ удаления документов из очереди, если система печатающего устройства зависла, требует входа в командную строку.

В Windows 7 он находится в разделе «Стандартные», куда проще попасть через «Пуск». Для Windows 8 и Windows 10 перейдите в «Пуск» и введите в поисковике аббревиатуру cmd. Система автоматически найдет командную строку, которую нужно открыть. Далее необходимо ввести несколько команд, требующих обязательной последовательности:

  • строка 1 — витки остановки сетки;
  • 2 строка — часть %systemroot%system32 spool-printers* shd /F /S /Q;
  • строка 3 — del%systemroot%system32 spool-printers* spl/F/S/Q;
  • строка 4 — сетевые пусковые катушки.

Этот способ удаления аналогичен первому способу. Только вместо ручного управления используется автоматика системы.

Стоит отметить, что представленный метод полной очистки предназначен для принтеров, устанавливаемых на диск «С» по умолчанию. Если устройство печати вдруг установлено в другом месте, нужно отредактировать код.

Третий метод предназначен для создания файла, который может автоматически сбрасывать очередь принтера. В принципе, он очень похож на второй способ, но имеет определенные особенности.

Прежде всего, вам нужно создать новый документ блокнота. Для этого можно использовать длинный путь через меню «Пуск» или короткий путь — нажатием ПКМ на свободной области экрана. Построчно вводятся следующие команды:

  • строка 1 — витки остановки сетки;
  • строка 2 — часть /F /Q%systemroot%System32 буферные принтеры**
  • строка 3 — сетевые пусковые катушки.

Затем нужно сохранить распечатанный документ через опцию «Сохранить как».

В появившемся окне нужно изменить тип файла на «Все файлы» и ввести имя, удобное для использования. Этот файл будет работать постоянно, поэтому он должен быть рядом и иметь понятное имя, чтобы другие пользователи случайно его не удалили. После сохранения файла блокнота найдите его и дважды щелкните по нему. Этот документ не будет открыт, но введенные в него команды произведут необходимые действия, а именно: очистят очередь печати.

Преимущество этого метода заключается в его скорости. После сохранения файла его можно запускать несколько раз. Команды в нем не сбиваются и полностью контактируют с системой принтера.

Стоит отметить, что для представленных способов полной очистки очереди документов требуются права администратора ПК. Если вы войдете под другим пользователем, выполнить такие процедуры будет невозможно.

Чтобы очистить файлы из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.

Способ 1 — Остановите и запустите службу Диспетчер печати.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска «Пуск/Панель задач», а затем нажмите клавишу «Ввод.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Наконец, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати, а затем запустите службу, выбрав параметр «Пуск».

Это должно полностью очистить очередь печати. Если это не поможет, попробуйте выполнить действия, описанные в методе 2 (прокрутите вниз, чтобы увидеть).

Способ 2 — Удалите файлы очереди печати вручную.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска «Пуск/Панель задач», а затем нажмите клавишу «Ввод.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в следующую папку:

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

В указанном выше пути замените букву «C» на имя диска, на котором установлена ​​Windows 10.

Примечание. Если появится диалоговое окно с сообщением «У вас нет разрешения на доступ к этой папке», нажмите кнопку «Продолжить», чтобы получить постоянный доступ к папке ПРИНТЕРЫ.

Шаг 4: Выберите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и удалите их.

Шаг 5: В окне «Службы» снова щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати», а затем запустите службу, выбрав параметр «Пуск».

Второй способ

Некоторые модели принтеров автоматически очищают очередь после отключения от компьютера. Поэтому выключите принтер, подождите некоторое время (20-30 секунд), снова подключите устройство к компьютеру. Аналогичный эффект достигается перезапуском принтера (отключением питания).

Шестой способ

Если при удалении очереди печати зависает процесс «Удалить» после попытки удалить файлы из очереди «На печать». Пользователь компьютера должен:

  1. откройте «Панель управления» с помощью кнопки «Пуск».
    Как очистить очередь печати
  2. откройте «Администрирование».
    Как очистить очередь печати
  3. открытые услуги».
    Как очистить очередь печати
  4. Найдите среди всех сервисов «Диспетчер печати», кликните по иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите «Остановить».
    Как очистить очередь печати
  5. откройте папку «ПРИНТЕРЫ» в папке C:Windowssystem32spool.
    Как очистить очередь печати
  6. Удалить содержимое папки «ПРИНТЕРЫ».
    Как очистить очередь печати
  7. Восстановить очередь печати».
    Как очистить очередь печати

Исправление 1. Очистите очередь печати вручную

Вы должны вручную отключить службу очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите кнопку Кортана Windows 10. Введите Услуги в поле поиска.
  • В окне «Службы» перейдите к «Диспетчер очереди печати .
  • Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  • В окне нажмите кнопку «Стоп», чтобы отключить очередь печати.
  • откройте проводник на панели задач Windows 10.
  • Перейдите в папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Вы найдете папку, содержащую журнал документов, в очереди печати.
  • Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке. Удалите их.
  • снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы включить очередь печати.
  • Включите принтер и попробуйте распечатать файл.
Источники

  • https://Lumpics.ru/how-to-clear-printer-spooler-in-windows-10/
  • https://PoPrinteram.ru/ochistka-ocheredi-pechati.html
  • https://dontfear.ru/kak-ochistit-ochered-pechati/
  • https://oprinterah.ru/kak-ochistit-ochered-pechati.html
  • https://habrahabr.net/43-what-if-printer-queue-wont-clear-in-windows-10
  • http://composs.ru/kak-ochistit-ochered-pechati-na-printere/
  • https://stroy-podskazka.ru/printer/ochistit-ochered-pechati/
  • https://g-ek.com/windows-10-kak-ochistit-ochered-na-pechat

[свернуть]